軟體工程 - Capability Maturity Model Integration, CMMI 能力成熟度整合模式 (2) 主題:專案管理


專案的定義

  1. 一次性任務
  2. 開始與結束時間
  3. 專案目標
  4. 提供有限資源
  5. 產出期望成果

專案鐵三角 (Iron-Triangle-Project-Management)

  • Cost (預算)
  • Scope (範圍)
  • Time (進度)

專案發起人

指定專案經理,並且授權專案經理執行專案。

ps:專案需注意人格特質的平衡

專案生命週期

  • 專案規劃步驟

專案目標 -> 專案範圍 -> 工作分解結構(WBS) -> 活動定義

  • 專案目標

五大原則 (SMART)

  1. 明確 Specific
  2. 可衡量 Measurable
  3. 可達成 Achievable
  4. 實際 Realistic
  5. 有期限 Time-bound
  • 目的  vs. 目標

目的較為廣義,目標需滿足SMART原則。
專案目標除了一般硬性目標,亦可延伸軟性目標。

舉例說明:
舉辦園遊會的目的為:
1. 增進同學之間的情感
2. 培養團隊共事能力
3. 增加與學區居民的互動
舉辦園遊會的目標為:
1. 全體同學九成參加園遊會
2. 各單位攤位收入需為正數
3. 需邀請校外居民100人以上參加
舉辦園遊會的軟性目標為:
1. 需無任何危安事件發生
2. 應保持環境整潔

  • 專案範圍

規劃出在這個專案中必要實施的大項目,這些項目將會成為工作分解結構(WBS)的第一層。
舉例說明:
舉辦園遊會的專案範圍如下:
1. 總務作業
2. 採購工作
3. 行銷企劃
4. 活動執行

  • 工作分解結構 (WBS, Work Breakdown Structure):

重點
A. 分工
B. 時程

使用方法 Two approach
A. Product-oriented 產品導向 (軟體業)
B. Process-oriented 流程導向 (營建業)

單位
A. 工作包Working Package
B. 活動 (工作項目) Activity

WBS
Top-Down 拆解法:透過經驗豐富的專案經理
Button-Up 拆解法:細項工作 -> 活動歸類 -> 工作包歸類

  • 規劃項目

1. 成本估計
2. 工時估計
3. 品質標準
4. 風險辨識
5. 組織設計
6. 人力需求
7. 物料採購
8. 團隊溝通

  • 活動定義

重點
1. 活動關係(順序)
2. 以分工為理念
3. 績效監工
4. 沒有列入WBS就不需要定義

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